Возврат билетов
Возврат билетовКомпенсация стоимости проезда
В случае отмены поездки по инициативе Пассажира, ему компенсируется стоимость проезда с удержанием следующих сборов:
1. При возврате стоимости билета (Минск-Зальцгиттер) в день приобретения билета удержание не производится:1.1. более чем за 24 часа до отправления удерживается 80 % стоимости проезда.1.2. менее чем за 24 часа до отправления стоимость билета не возмещается.
2. При возврате стоимости билетов (не указанных в п.1 Правил), производится удержание:
2.1. 20% от стоимости проезда в случае сообщения об отмене поездки более чем за 48 часов до отправления;
2.2. 30% от стоимости проезда, в случае сообщения об отмене поездки между 48 и 2 часами до отправления;
2.3. 100 % от стоимости проезда, если об отмене поездки сообщено менее чем за 2 часа до отправления
2.4. В случае отмены обратного выезда, при наличии билета в обе стороны, возмещение исчисляется следующим образом: тариф «туда – обратно» минус тариф «туда» минус комиссия агентства (при приобретении билета у агента)- 20%.
* Заявление по вопросу возмещения оформляется письменно по месту приобретения билета.
3. При возврате стоимости билетов на рейс с пересадкой размер компенсации устанавливается по согласованию и в соответствии с правилами компаний-перевозчиков.
